По прогнозам аналитиков, к 2009-му году треть жителей США и Европы откажется от обычной телефонной связи в пользу Интернет-телефонии. Предполагается, что популярность телефонных звонков через Интернет будет расти вместе с увеличением числа людей, которые пользуются высокоскоростным доступом в Сеть. Вместе с этим будут падать цена на телефонные гарнитуры и уменьшатся число пользователей традиционных телефонных линий. По прогнозам аналитиков, большинство компаний, предоставляющих стандартные услуги телефонной связи, будут вынуждены полностью или частично перейти на беспроводные технологии, чтобы оставаться на плаву. Число абонентов мобильной связи до 2009-го года возрастет до трех миллиардов.